Integrált megoldások

Archiválás

A hangfelvételek archiválása a hosszú távú megőrzés miatt elengedhetetlen. A DSR Group több archiválási megoldással is rendelkezik, amelyekkel minden ügyféligényt a lehető legmagasabb szinten ki tud elégíteni. A legegyszerűbb FTP archiválástól a legkomolyabb SLDC megoldásig képesek vagyunk minden kihívásra megfelelő választ adni.

1. FTP archiválás

A DSR Group FTP archiválási megoldása olyan vállalatok számára ideális, akiknél relatíve kevesebb telefonhívás történik egy adott időszakban, és a megőrzésnek és visszakeresésnek nincsenek különleges feltételei. A FTP archiválás segítségével alacsonyabb hálózati terhelésű időszakokban (pl. éjszaka) a hagrögzítő FTP vagy FTPS kapcsolaton keresztül egy dedikált szerverre másolja a hívásokat, ahol azok bármikor elérhetők. E1 fővonali rögzítés, vagy nagy mennyiségű felvétel keletkezésekor a FTP kapcsolat korlátai miatt ez a megoldás nem javasolt.

Az FTP archiválás jellemzői:

  • szabadon választható kapcsolódási forma (FTP / FTPS)
  • felvételek mentése WAV / ARF formátumban (ARF: jelszavas védelem és visszajátszás csak DSR EasyReplay alkalmazással)
  • a mentés mindig egy új subfolder létrehozásával kezdődik, amelynek a neve az aktuális dátum és idő
  • a mentés gyakorisága időzíthető és mindig az utolsó mentett felvételtől kezdődik
  • a mentett hangállományok mellé szöveges felvétellista is készül. A felvétel neve részben fejléc is. Különböző mezők választható, de a sorszám és a rögzítő száma kötelező elem
  • a rögzítő telítettségi riasztást küld – pl. ha az FTP archiválás néhány alkalommal sikertelen – az előre beállított riasztási szint alapján
  • a rögzített felvételek visszajátszása a formátum alapján lehetséges egy  MediaPlayer-el (speex tömörítésnél ehhez megfelelő kodeket biztosítunk), vagy a DSR EasyReplay alkalmazással


2. Archiválás SLDCenter segítségével

Az SLDCenter segítségével végzett archiválás a jelenleg elérhető legkényelmesebb és legbiztonságosabb módja bármilyen vonaltípuson rögzített hanganyag archiválásának. Az SLDCenter berendezés képes több rögzítőt is egységesen kezelni, azokról a felvéleket lezárásuk után akár azonnal átmásolni saját belső tárolójára, majd onnan továbbarchiválni külső meghajtókra (DVD lemez, NAS, Tivoli, stb.). A felvételekből adatbázist épít, a visszakeresést és visszahallgatást felgyorsítja és egyszerűsíti. Az eszköz azonban nem csak automatikus archiválásra, hanem rendszerfelügyeletre és kiszolgálásra is alkalmas.

Az SLDC archiválás jellemzői:

  • központi kiszolgálás, rendszerfelügyelet és archiválás
  • több, akár különböző jelforrásra csatlakoztatott hangrögzítő berendezés egységes rendszerbe foglalása
  • nagy kapacitás (akár 160.000 órányi felvétel kezelése)
  • továbbarchiválás mozgatható adathordozókra, vagy nagy kapacitású háttértárra
  • weben keresztül elérhető kezelő-felület
  • riasztási események küldése meghatározott e-mail címre
  • robosztus, tartós, ipari kivitel
  • 2U magas, rack szekrénybe építhető
  • redundáns megoldások: DSR SoliDLog® system