In der Welt der Telekommunikation spielt persönlicher Kontakt immer noch eine wichtige Rolle (direkte Verwaltung bei Kundendienste, Kundenbetreuung in eine Werkstatt oder in einem Kaufhaus ). Bei solchen Gespräche entstehen oft Missverständnisse, Beschwerden oder Desinformationen. Die Lösung ist eine sofortigeGesprächaufzeichnung und entsprechende Datenverwaltung.Das WIO System von DSR bietet vollständige...
Jahr für Jahr werden immer mehr Mobiltelefonen verkauft, mittlerweile benutzten mehr Leute Handysals das Festnetztelefon. Gleichzeitig werden die Mobiltelefongespräche natürlich immer wichtiger. So ist es mit der Aufzeichnung von Gespräche ins Mobilenetz auch.Das DSR System bietet komplette Lösung für Aufzeichnung der Mobiltelefongespräche, bequem und hochwertig - ähnlich wie bei der anderen DSR...
DSR Group hat Aufzeichnungslösungen nicht nur für die herkömmliche Signalquellen (Telefon), sondern auch für Gerate aus der Funktechnik. So ist es mit den wohlbekannten Motorola Funkgeräte auch.Die aufgezeichnete Gespräche werden in einer zentralen Datenbank gespeichert, neben die Gespräche aus anderen Quellen (Telefon, Handy), so sind die Funktionen Suche, Anhören, Archivieren einfach zu erreichen,...
Wir sind stolz darauf, dass die Gesprächaufzeichnung im ungarischen TETRA-System wird mit DSR Gerate und Lösungen gemacht. Diese komplexe SoliDLog System besteht aus mehr als 100 Rekorder und mehrere SLDCenter, und mit 7/24 Bereitschaftsdienst. Das TETRA Aufzeichnungssystem ist ein beredtes Beispiel für die Zuverlässigkeit und Professionalität der DSR Lösungen. Merkmale:7/24 Bereitschaftsdienstmehr...
Bei der aktiven Tonaufzeichnungstechnologie braucht der Rekorder keinen Switch, weil die direkte Kommunikation mit dem ‘Communication Manager‘ läuft über einen AES Server. Weder eine Spiegelung der Nebenstellengespräche noch eine Konfiguration der IP Adressen ist nötig. Diese Lösung bietet höchste Bedienkomfort und Betriebssicherheit. VOIP Telefonsystem ...
Bei der passiven Aufzeichnungstechnologie braucht der Rekorder einen ausgewählten Switch-Port, wo die komplette Kommunikation erscheint. Es ist sehr wichtig, dass alle Nebenstellengespräche an diesen Switch-Port weitergeleitet werden müssen, weil der Rekorder sieht nur diese Kommunikationen. Die Nebenstellen müssen fixe IP Adressen haben. Der Rekorder hat keine Verbindung mit der Telefonzentrale oder...
Das Archivieren von Tonaufnahmen ist wegen der langfristigen Aufbewahrung unerlässlich. Die DSR Group verfügt sogar über mehrere Archivierungsmöglichkeiten, mit denen sie jeglichen Kundenbedarf auf möglichst höchstem Niveau zufriedenstellen kann. Wir sind in der Lage, von der einfachsten FTP-Archivierung bis zur ernstzunehmendsten SLDC-Lösung, auf jede Herausforderung die entsprechende Antwort zu geben. 1....
Die DSR Gruppe entwickelt, herstellt und vertreibt hochwertige Produkte. Das einheitliche SoliDLog® System besteht aus Systemelementen (Komponenten, Subsystemen), die eng miteinander zusammenarbeiten. So kann man höchste Daten- und Betriebssicherheit erreichen und die Systembedienung erleichtern. Merkmale:Flexibel erweiterbare TonaufzeichnungslösungenErhöhte Datensicherung (Redundante Aufzeichnung,,...